张英良:一个轮胎店老板的自我修养,Zhilun Technology (Ztech),
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张英良:一个轮胎店老板的自我修养

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    初闻

    记得两年前第一次去广东采访门店,本来计划中要去的梅州,因为行程紧张,无奈取消了。也因此与张英良失之交臂,甚是遗憾。直到2021年张英良来到杭州,参加中策橡胶集团的零售商大会时,才有机会完成两年前的一次对话。

    采访是在张英良做完优秀门店经验经营分享之后做的,所以我对张老板的印象是一个谦逊、思维敏捷并有自己深度思考的一个人。张老板却说两年前的自己完全不是这样的,而其在“中策牌”网红轮胎面世之前,已经想要放弃轮胎生意,每年销售额也仅仅只有区区三百来万。这让人很难想象,只是一两年的时间,张老板的店做到了年销1568万

    张英良说其09年带资入行,进入轮胎行业前,对轮胎完全是一个小白,入行之前开的店是送液化气和纯净水,张说入轮胎这一行,有两个贵人相助,一位是他从事矿山车队配套的好友。另一位则是东莞市海联贸易有限公司的袁总。

    张英良说人生中良师益友的作用,几乎是决定性的。

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    成长

    09年入行时,张英良赶上了轮胎行业最好的黄金时代。只要有轮胎,不愁卖,利润高还不用太操心,几乎就是倒手一下就可以把钱赚到了。这个时期的张英良,内心是膨胀的,认为只要是轮胎,他都能卖掉,那为什么不卖利润更高的杂牌胎呢?而且杂牌胎还给我账期,我只要把胎放出去就有钱赚。

    张英良说这中间,袁总跟他聊生意时,他也甚为敷衍。张说也是这个时期,对产品的漠视,对现金流的忽视,给自己埋下了雷。而且这个雷很快就因市场环境的变化而引爆,2017年运输市场出现重载转标载的变化,车辆载重变轻,动力输出却在加大,车主司机开始精打细算起来,对轮胎的性价比,磨耗、抗偏磨等等要求,一下子提高了一大截。

    但是前期我铺货的杂牌轮胎,既在产品上没有站住脚,在产品迭代适应市场变化上,又远远落后于中策这样的实力大厂。到了2018年底,轮胎店之间的竞争日趋激烈,我将杂牌胎的货款结掉,准备退出轮胎这个行业。

    这个时候袁总找到我,极力劝导我,给我分析产业、分析行业、分析产品,说实在的,当时我内心惭愧的同时,对袁总也心存感激,感谢他一直没放弃我呀,哈哈!

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    转变

    张英良说尽管很感动袁总没有放弃我,但当时的我已经心灰意冷了,我也不欠供应商的钱,外面只有欠我货款的。所以结束轮胎生意的念头并没有完全打消,转机出现在2019年年底,当时袁总说中策集团发起成立了互联网化的轮胎产品,建议我去杭州看看。我也是盛情难却,就让我弟弟去的杭州,谁知道他回来以后,极力劝我加盟知轮科技,做“中策牌”网红轮胎。

    我心想我这傻弟弟是被洗脑了吗?没办法,下载APP、注册认证,然后一顿操作猛如虎,最后只进了10条“网红轮胎”。当时只是为了应付袁总和我弟弟,内心也并不觉得能做下去,但是后面的发展,就连我自己也是意想不到的。截至2021年2月末,张英良在“网红轮胎”上已备货650+条,还有一拖车“网红轮胎”暂未入库。这个转变就像是打通了任督二脉一般,一朝顿悟,就是天壤之别!

    我问他,难道只是10条网红轮胎,就打消了你所有的想法,又坚定的坚持把轮胎卖下去了?

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    转变

    面对这个问题,张英良思考了很久!当然我相信他对袁总之前做的心理工作,是有感触的,对离开轮胎这个行业,当时也是摇摆的。但我依然很难相信,仅仅是10条网红轮胎,就能让张英良做出如此重要的决定。

    张英良思索良久后,说:去年在见到袁总时,我向他郑重的道歉了!

    原来在经历了2017-2018年度的磨砺以后,张英良无时无刻不在反思、在心态反复浮沉后,因为中策牌网红轮胎破壳而出,获得新的感悟和看待这个行业的新角度。当他说完这句话时,我是震惊的,反思自我是一件知易行难的事情。至此我也能够理解,当他从年销300+万,做到年销1500万时,所经历的内心磋磨。

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    在行业发展高涨的时候,张英良是在裸泳。他说2017年之前,从不考虑门店管理、资金台账、产品质量、服务能力、商业生态等等。2018年以后我反思的就是:为什么我有能力,跳出二道贩子思维,却沉浸其中而不自知。知轮让我看到了跳出传统门店形态的机会,让我看到了跟随知轮生态进化发展的方向。

    参与知轮模式的这一年来,我沉下心,去感受司机、感受车队,对轮胎和对服务的需求。首先不是所有的客户,都是我的客户;其次有一部分客户,不仅仅只追求价格便宜,他们更追求服务质量和效率,追求更先进的管理生态和平台系统,哪怕为此多付一些钱。

    因此我购买了2台知轮移动服务车,为车队提供增值服务。通过“知轮车服”提供移动救援服务,通过轮胎管理系统,帮助车队管理车辆。我认为有利润的服务,才能够支撑起有价值的服务,而我的车队客户也显然认同这一点。

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    后记

    对张英良的采访,其实春节前就已经做好。但是怎么写,却让我踌躇很久,当然也是我刻意为之,因为经过2个多月时间,能让我依然记忆深刻的细节,才是我想要挖掘出来,并分享给大家的精神内核,而不仅仅是一段人生的故事经历。无论张英良最后是坚持下去还是放弃,他都能够获得精彩的人生体验。

    我想张英良的身上是有开悟的佛性的。正如他在2021年卡客车零售商大会上所说,他在2009年半路出家,经营的是多品牌轮胎的杂货铺,2019年下半年转型为经营单一的中策牌“网红轮胎”,正好10年一个轮回,也是10年磨一剑,磨得是至纯至善!


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